Отделение Сбербанка, Москва, ул. Б.Якиманка, 18

Отделение по адресу якиманка 18! Сопровождение ипотеки-1 менеджер!!!!! Время ожидания в очереди составило более 2 часов!!!! Очередей думала уже нигде нет, но вот посетила Сбербанк!

"Отличный" банк...получить нужную информацию НЕРЕАЛЬНО!!!!...поставили тупого робота и отделились от мира!"Банк для людей"...ой для роботов...как мы все и есть.Задавая 100 раз вопрос роботу,конечно ничего не добился...в такие программы вкладываются наши деньги!

Электронную регистрацию договора купли- продажи нигде не принимают. Зачем банк ее активно всем навязывает? Я попала с этим договором, пришла в паспортный стол послали, на переоформление лицевых счётов жкх-такая же история! Естественно, никто из сотрудников не будет давать письменный отказ! Но это полнейшее безобразие! Не ведитесь на это!

обидно.А Греф все время хвастается проделаной работой...

Здравствуйте. Крайне НЕ профессиональные сотрудники (операторы). В пятницу 29.06.18 обратилась в данное отделение для совершения досрочного погашения ипотечного кредита. Талончик к оператору был Р012 в 17:03. Оператор выслушала, сказала, что необходимо внести деньги через кассу (т.к. были наличные) а потом обратиться в ипотечный центр, находящийся в этом же отделении. Денежные средства через кассу внесли, при обращении в ипотечный центр, сотрудница сказала, что ввыдать справку о погашениии кредита они сейчас не могут, т.к. должна пройти транзакция. Каково же было мое удивление, когда в воскресенье я обнаруживаю все деньги у себя на счету, т.е. никакого списания НЕ было!!! Мой кредит НЕ погашен! Почему я должна платить дополнительные проценты банку по кредиту из-за НЕ компетентности оператора? Из-за того. что оператор не верно информировала меня в отделении, я предполагаю, платеж и НЕ был совершен. Видимо после внесения денег надо было вновь прийти к оператору, НО оператор об этом НЕ уведомила. Прошу срочно разобраться в моей ситуации. Считаю абсолютно оправданным списать с меня проценты по кредиту с 29.06.18 по сегодняшний день за счет оператора банка. Прошу информировать меня о принятии решения по данной конфликтной ситуации.

Я согласна с тем, что дозвониться не возможно. Сегодня звонила на общий телефон и просила дать телефон ДО 1769, оператор сообщил, что в их базе телефон отсутствует. Нашла телефон в интернете. Не один из них не отвечает.

что это за засекретный объект? не по одному телефону дозвонится не могу, это вообще сбербанк или " шарашкина" контора?

нет телефонов офиса, те, что указаны на сайте, не отвечают.