Отделение Сбербанка, Москва, ул. Бориса Галушкина, 16

Очень недовольна работой отделения №9038/0708 по адресу: Москва, ул. Бориса Галушкина, 16. Всегда очень много людей, грязно, банкоматы старые, обшарпанные часто сломанные. Не отделение, а "конюшня". И это при том, что сбербанк всегда был оплотом новизны и высокого уровня. Почему за наши деньги нас обслуживают хуже животных!!!! Из шести банкоматов работает только один!!!! Сам филиал находится в удобном месте - огромная проходимость. И при этом - такое отношение к людям. В очереди в банкомат приходится стоят по 40 минут. Если Вы не наведете порядок в своем филиале, то я буду жаловаться уже в другие структуры и подам в суд за причинение морального ущерба.

Начальник и ведущий специалист операционного зала слабо знают юридические тонкости в отношении наследственных дел по доверенности, как и юристы сбербанка. В соответствии со ст. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 мая 2012 г. № 9 "О судебной практике по делам о наследовании формулировка в доверенности "принять наследство" совсем не означает, что доверенное лицо не может не получить наследство в учреждениях Москвы: 36. Под совершением наследником действий, свидетельствующих о фактическом принятии наследства, следует понимать совершение предусмотренных пунктом 2 статьи 1153 ГК РФ действий, а также иных действий по управлению, распоряжению и пользованию наследственным имуществом, поддержанию его в надлежащем состоянии, в которых проявляется отношение наследника к наследству как к собственному имуществу. В качестве таких действий, в частности, могут выступать: ... осуществление оплаты коммунальных услуг, страховых платежей, возмещение за счет наследственного имущества расходов, предусмотренных статьей 1174 ГК РФ, иные действия по владению, пользованию и распоряжению наследственным имуществом. При этом такие действия могут быть совершены как самим наследником, так и по его поручению другими лицами. С момента обращения ориентировочно в 13:00 отрицательный ответ получен по телефону в 18:00. Низкая оперативность решения банковских вопросов. Сожалею, что это не знают (могут и не знать) и не могли быстро найти ЮРИСТЫ банка. О принятых мерах руководством прошу сообщить по адресу: qazz00@rambler.ru

Обратилась в отделение Сбербанка, находящегося на ул. Бориса Галушкина, по открытию счета на подопечного. Сотрудник банка по имени Юлия посмотрела, есть ли у меня карта Сбербанка, посмотрела наличие денежных средств на моем счете и активно рекомендовала перевести деньги на счет под проценты. Все эти действия сотрудника никак не относились к вопросу, с которым я обратилась. Сегодня этот сотрудник позвонила мне с теми же предложениями. На каком основании сотрудник банка просматривает информацию о счете клиента, если вопрос обращения этого не требует, более того, навязывает услуги и отслеживает по телефону. Я законопослушный гражданин (-ка) и не вижу законных оснований для такого поведения сотрудника.