Отделение Сбербанка, Москва, б-р Бескудниковский, 40

У меня жалоба:Я работающая пенсионерка.Зашла в пятницу (24.11.17) вечером после работы в банк и обратилась к консультанту (девушка,фамилию не посмотрела) с единственной проьбой:подключить меня к он-лайн банку.Она это сделала,но потом увидев у меня карту СБ(ее срок до 10.2018),сказала,чтобы я срочно,сей час же ее поменяла на Мир и тут же отвела меня к работнику по картам-вкладам Ринату.Я поинтересовалась,а как я буду без карты.Он обещал одномоментно выдать временную карту,но увы у него не получилось.Сказал,что ничего страшного ,через 3 дня будет карта Мир.Уже дома стала смотреть он-лайн банк,.а там у меня "0' средств.А где же пенсия за 2 года?Хотела оплатить он-лайн,а средств нет!Как же так!?У меня же должен остаться лицевой счет,через 2 дня мне должны перечислить зарплату.И куда она поступит и когда я смогу ее получить.В суб,и воскр.банк не работает,я вся в переживаниях.А если со мной случится инфаркт от переживаний!?Прошу приостановить мне выдачу карты Мир,а дать мне возможность пользоваться своей картой до окончания ее срока и наказать нерадивых сотрудников,которые вводят в заблуждение и просто обманывают пожилых людей. Позор Ринату и его коллеге-консультанту!!!Позор обманывать и вводить в заблуждение ! !!

Очень неудобный график работы отделения: с 10 до 19 часов! Я работаю с 10 до 19, поэтому никак не могу попасть в этот Сбербанк. Каждый раз для этого приходится отпрашиваться с работы. Можно ли продлить время работы - раньше отделения работали с 8-30, а вечером до 20-00, в субботу работали до 14-00. Бывают такие случаи, когда необходим не банкомат, а именно работники-операционисты!