Отзывы о Сбербанке в Москве

Здесь вы можете найти все отзывы о работе отделений Сбербанка в городе Москва. Если вы хотите отставить отзыв, то найдите нужное отделение на странице Отделения Сбербанка в Москве и в конце странице, оставьте ваш отзыв в специальной форме.

Доп.офис №9038/0779 (1) г. Москва, пр-т Университетский, 23, 2

2020-04-03 в 14:03:03

0 0

Когда заработает офис по адресу: Москва, пр-т Университетский, 23. Я приходила 30.3, на двери висело объявление, что будут работать 1,2,3. 04. Сегодня новое уже повесили- отдыхают до 5.04. Я неделю пенсию мамы получить не могу. Она приходит на сберсчет, не на карту! Нельзя маму передвигать, не может она карту получить. а жить и есть почему-то хочется. Может выйдите хотя бы в понедельник и поработаете? Почему на сайте вывешиваете неверное время работы? зачем зря гоняете людей (а я у дверей офиса была не одна) во время повышенной опасности!

Ответить

Доп.офис №9038/01260 (2) г. Москва, ул. Вешняковская, 12Б, 1

2020-03-19 в 12:39:45

0 0

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Бельской Ларисе Александровне. Грамотно, доступно и четко объяснила мне и моей маме о различных вариантах вкладов и дополнительных услугах Сбербанка. Желаю дальнейшего процветая и побольше таких квалифицированных сотрудников!

Ответить

2020-03-19 в 12:40:24

0 0

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Бельской Ларисе Александровне. Грамотно, доступно и четко объяснила мне и моей маме о различных вариантах вкладов и дополнительных услугах Сбербанка. Желаю дальнейшего процветая и побольше таких квалифицированных сотрудников!

Ответить

Доп.офис №9038/0524 (1) г. Москва, ул. Тверская, 22

2020-02-06 в 20:01:49

0 0

Выражаю благодарность Скукову Дмитрию за отзывчивость, хорошую работу и оперативную подготовку документов.

Ответить

Доп.офис №9038/01393 (1) г. Москва, ул. Малыгина, 7

2020-01-16 в 06:54:34

0 0

Да нормальное отделение, одно из лучших. А то что очереди, так народу много в торговом центре, персонал не простаивает и работает не покладая рук.

Ответить

Доп.офис №9038/01439 (1) г. Москва, ул. Лескова, 30

2020-01-13 в 06:21:06

0 0

Хочу сказать о сотрудниках отделения сбербанка.! Очень хорошее и доходчивое отношения к клиентам.добрые всегда радостные девушки ни кокого ниготива .Все отлично .Обслуживают максимально быстро и качественно ,очереди небывает сколько ни прихожу все быстро! Молодцы так держать!

Ответить

Доп.офис №9038/01146 (1) г. Москва, ул. Кунцевская, 10

2020-01-02 в 13:59:19

0 0

Доволен работой данного отделения сбербанка.

Ответить

Доп.офис №9038/01150 (1) г. Москва, ул. Смольная, 7

2019-12-31 в 11:58:30

0 0

Хорошее отделение банка у самого дома. Здесь работают прекрасно подготовленные, учтивые и вежливые люди. Везде бы Так! Всех с Новым годом, с надеждой на исполнение всего задуманного!!!

Ответить

Доп.офис №9038/01744 (1) г. Москва, пр-д Багратионовский, 7, 20А

2019-12-30 в 19:14:59

1 0

Хочу поблагодарить Вашу сотрудницу Балыкову Марину. Очень профессионально проконсультировала,ответила на все вопросы, решила мою небольшую проблему. Так же не могу не отметить работу сменщицы Балыковой Марины. К сожалению,не запомнила имени и фамилии. Вежливая и обаятельная девушка. Осталось очень приятное впечатление от посещения вашего отделения. Хотелось бы ,что бы эти сотрудницу получили денежное вознаграждение за умение сочетать профессионализм и такие человеческие качества ,как доброту ,внимание и желание помочь. Спасибо!

Ответить

Доп.офис №9038/01476 (1) г. Москва, шоссе Рублевское, 42, 1

2019-12-29 в 23:15:57

0 0

Оформили ипотеку быстро,просто,удобно. Спасибо менеджеру Светлане. 19.12.19

Ответить

Доп.офис №9038/0813 (1) г. Москва, ул. Озерная, 10

2019-12-22 в 16:50:33

0 0

17.12.2019 обратилась в отделение с целью разблокировать карту. Стоящий в холле сотрудник по имени Абдулла сначала сказал, что я напрасно пришла и рекомендовал решать вопрос по телефону 900. Затем предложил мне помочь - стал устанавливать онлайн-банк. Процедура длилась полтора часа. Объективности ради скажу, что программа закачивалась действительно медленно. В целях ускорения процесса Абдулла предложил почистить "мусор", что и сделал. Но при этом удалил приложение Gboard, т.е. клавиатуру и в голосовом режиме вводил номер моей карточки. Я была вынуждена ехать в офис Билайн и за свои деньги восстанавливать клавиатуру. Вы или учите своих сотрудников обращению с гаджетами или не допускайте их к ним. Почему я должна оплачивать неквалифицированность вашего сотрудника?

Ответить

Доп.офис №9038/01332 (1) г. Москва, ул. Маршала Василевского, 17

2019-12-21 в 12:38:51

1 0

Приходила 20-12-2019, пятница, в час пик. Сотрудники вежливы и абсолютно профессионально и быстро провели все необходимые операции, мне были чётко и понятно разъяснения все проблемы и нюансы моего дела (речь шла о наследство). Особая благодарность консультанту.

Ответить

Доп.офис №9038/01118 (1) г. Москва, ул. Профсоюзная, 104

2019-12-14 в 17:25:08

0 0

Работают добросовестно и профессионально, несмотря на очевидную перегрузку

Ответить

Доп.офис №9038/01361 (1) г. Москва, ул. Хачатуряна, 16

2019-11-29 в 21:12:03

1 0

Зря Вы, Екатерина, так. В этом отделении работают знающие своё дело ребята. Здесь очень уютненько. И если Вы попали на стажёров, так это не значит, что все сотрудники неграмотные. Все мы ошибаемся. Будьте снисходительны. Всего Вам самого наилучшего.

Ответить

Доп.офис №9038/01075 (2) г. Москва, б-р Маршала Рокоссовского, 18

2019-11-20 в 16:10:22

0 1

Сегодня в окошечке №7(отд.Сб.банка на Б-ре Рокоссовского, 18) мне открывала вклад очень грубая сотрудница, которая как оказалось ещё и некомпетентна. Открыв мне вклад "Управляй", она заявила, что его не будет видно в сб.онлайн и управлять им я не смогу через сб.банк-онлайн. Придя домой я открыла приложение сб.онлайн, где прекрасно были видны все мои счета и я успешно сделала перевод ден.средств с одного счета на другой. В прошлое моё посещение этого отделения та же сотрудница мне откровенно грубила и просто орала на меня. Думаю, что такие специалисты просто отпугивают клиентов от услуг Сб.банка. Осадок после посещения указанного отделения не самый приятный. Больше обращаться в окошечко №7 у меня не возникнет желания никогда. Она сильно опорочила услуги сбербанка.

Ответить

2019-11-20 в 16:13:18

0 1

Кроме того, она не информировала меня, что полный процент по вкладу "Управляй" начисляется только на ограниченную сумму. а не на любую вложенную, чем также дезинформировала меня. Позор таким сотрудникам!

Ответить

Доп.офис №9038/097 (1) г. Москва, ул. Беговая, 17, 1

2019-11-16 в 14:22:40

0 0

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Бикуловой Юлии, за компитентность, профессионализм, и просто чуткое, внимательное отношение к людям! Спасибо Вам большое!

Ответить

Доп.офис №9038/01761 (1) г. Москва, ул. Череповецкая, 20

2019-11-12 в 18:23:09

0 0

Большое спасибо сотрудницам вашего отделения, работавших в воскресенье 10 ноября, за отзывчивость, доброжелательность и компетенцию,. Моей маме 98 лет. Дойти до рабочей зоны помещения офиса она бы не смогла. Ваши сотрудницы вышли к машине, несмотря на холодную погоду, проверили паспортные данные мамы и быстро оформили доверенность на получение мной ее пенсии. К сожалению, их фамилий я не записала, но прошу от моего имени поблагодарить их. С уважением, Кашина Н.Л.

Ответить

Доп.офис №9038/0172 (1) г. Москва, ул. 1-ая Мясниковская, 2

2019-11-05 в 08:23:59

0 0

Молодой целеустремленный состав работников отделения Сбербанка по улице 1 - я Мясницкая, д. 2, выполняют свою работу быстро и качественно. Мой вопрос, который не был решен в другом отделении Сбербанка, был решен в считанные минуты в вышеуказанном отделении Сбербанка.

Али

2019-11-05 в 08:28:41

0 0

1 - я Мясниковская

Ответить

Доп.офис №9038/0787 (1) г. Москва, б-р Филевский, 1

2019-11-01 в 22:50:23

1 0

Хороший, грамотный и доброжелательный персонал. Качественное обслуживание. Хотелось бы, чтобы руководство рассмотрело возможность увеличения часов работы и работы отделения в субботу. Это уже реальная необходимость для огромного микрорайона!

Ответить

Доп.офис №9038/01032 (1) г. Москва, пр-т Кутузовский, 36А

2019-10-29 в 19:21:21

0 0

Услугами отделения пользуемся очень давно. До настоящего времени у нас не было ни одной претензии по его работе. Очень компетентный и внимательный персонал. Хотя часто меняются консультанты в зале, видимо такая обстановка в коллективе, что и они всегда оказывают необходимую помощь, в чём большая заслуга руководства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить

Доп.офис №9038/01592 (1) г. Москва, пр-т Нахимовский, 65

2019-10-16 в 09:31:29

1 1

Доброго времени суток! Вот наше впечатление (обслуживаем четыре юр.лица): смотря к какому менеджеру попадешь - человеческий фактор. Мужчина лет 38-42-х - это огонь!!!))))) Хочется узнать он сам себе то верит)))) ЖЕСТЬ ПРОСТО!!! Перед ним сидит генеральный директор, а он только что не зачтавил расписываться его как при экспертизе - смешно всем было!!!!! Медленно!!!! Был в других офисах и смело могу поставить оценку этому - +1. Впечатление теже мерзкое осталось. Человечнее надо быть!

Ответить

Доп.офис №9038/01741 (1) г. Москва, ул. Смольная, 35, 1

2019-10-05 в 07:10:29

0 0

Подход к Банку безобразен. Спускаться надо по крутой горке, раньше были перила,их убрали -меры не принимаются.Может Собянина пригласить, чтобы помог, скоро зима.А ТАК-ЭТО ЛУЧШИЙ БАНК В НАШЕМ РАЙОНЕ!!!

Ответить

Доп.офис №9038/01752 (1) г. Москва, ул. Братиславская, 22

2019-09-28 в 00:19:55

0 0

Благодарна Вашему отделению ( Братиславская 22 ).Всегда тактичны,вежливы, и уважительны в общении.

Ответить

Доп.офис №9038/01783 (1) г. Москва, ул. Тверская, 15

2019-09-27 в 20:00:32

1 1

Отделение, в котором работают некомпетентные работники. Сотрудники, которые не только не выполнили работу по внесению личных данных ни в общую базу, ни в НПФ, так еще и потеряли персональные данные. Отвратительное обслуживание

Ответить

Доп.офис №9038/01145 (1) г. Москва, б-р Сиреневый, 53

2019-09-25 в 14:26:08

1 0

Хочу отметить прекрасную работу Сушкина Александра и Колобовой Ольги! Данные сотрудники проявили свой высокий профессионализм и личные положительные качества. Получила исчерпывающую информацию по продукту ( причём они предвосхищали мои вопросы), уладили некоторые нюансы от прошлого обращения, оказали помощь в ключевом для меня вопросе. Своим отношением просто сломали негативные стереотипы о работе банка, которые у меня имелись до обращения в ваш офис. Сегодня почувствовала себя ВИП-клиентом благодаря их слаженной работе!!! Благодарю!

Ответить

Доп.офис №9038/01681 (1) г. Москва, пр-т Волгоградский, 92

2019-09-23 в 12:37:12

0 0

Лживые сотрудники!!!!! Заманивают выгодными предложениями, а на самом деле ВРАНЬЁ!!!. Меня заманили на индивидуальную программу пенсионного фонда на 5 лет. Сказали, что через 5 лет 10% , через 2,5 5%Больше ни сказали ничего. Пришла за своими деньгами через 2 года и выяснилось, что с меня еще берут 13% и я должна ехать в налоговую, а потом и в пенсионный фонт, чтоб вернуть свои же деньги, а прибыли никакой. Твари

Ответить

Доп.офис №9038/01606 (1) г. Москва, ул. Сретенка, 14

2019-09-12 в 22:26:12

0 0

Получал сегодня зп карту в данном отделении.Время примерно 6 вечера. На входе 2-3 встречающие девушки. Очень вежливо и быстро помогли получить талон на очередь. Талон только вылез - сразу окно. Оператор вежливая (без перебора). При обслуживании присутствовала управляющая отделения (могу ошибиться в должности),девушка очень красивая и так же вежливая. В процессе обработки моего обращения непрерывно в отделение заходили клиенты и ни один не стоял в очереди. Видно,что сотрудники прям вымотаны,поток нескончаемый. Не знаю почему такие отзывы негативные. Люди там реально пашут и находят силы для вежливого общения и улыбки!

Ответить

Доп.офис №9038/01759 (2) г. Москва, шоссе Энтузиастов, 14

2019-09-04 в 18:18:21

0 0

нормальное отделение. По крайней мере по юр лицам, по нашим вопросам всегда очень бстрое и качественное обслуживание.

Ответить

2019-11-13 в 14:49:51

0 0

Телефоны Лефортовского отделения которые на сайте не актуальны пример 8 495 785 26 23 не работает

Ответить

Доп.офис №9038/0496 (1) г. Москва, б-р Измайловский, 38

2019-09-02 в 18:02:06

1 0

Первый раз была в этом отделении Сбербанка. Очень понравилось! Компетентные и вежливые сотрудники, чистота, порядок. Некоторым др. отделениям желаю равняться на них. Спасибо! С уважением, М.Б.

Ответить

Доп.офис №9038/01739 (4) г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, 28, 1

2019-08-29 в 16:55:54

1 0

Только что в этом отделении мне перевыпустили ранее заблокированную карту. Быстро, четко, профессионально, вежливо. Фамилию сотрудницы не помню. Имя Олеся. Спасибо!

Ответить

2019-10-09 в 00:26:13

2 0

Очень понравилось обслуживание консультанта Елены на ул Генерала Кузнецова 28корп1. Позивная, зарядила энергией, все грамотно и по делу. Доступно все объяснила и помогла. Лучший консультант. Высшую оценку ставлю! 10!!!! Побольше таких сотрудников банку! Всегда на нее большой спрос. Прийду только к ней!!!!

Ответить

2019-10-09 в 00:30:47

1 0

Хотел добавить, что очень редко, когда разбираются так в своей работе. Очень понравилось, что в отделении 1739 консультант Елена знает терминал отлично. Теперь и я знаю, как им оплачивать и что тыкать. 10 баллов елене за все!

Ответить

2019-10-09 в 00:36:41

2 0

Понравился консультант Елена в офисе Сбербанк в отделении 1739, ул Генерала Кузнецова 28корп1. Позитивная, грамотно объяснила все, шустрая очень, прям приятно смотреть на работу этого человека. Спасибо огромное прям за помощь. Прийду к ней еще не раз! 10 баллов

Ответить

Доп.офис №9038/01657 (2) г. Москва, ул. Стромынка, 19, 1

2019-08-26 в 11:56:08

1 1

Огромная благодарность сотрудникам отделения (в особенности Эльвире) за оперативное решение как нам казалось неразрешимой проблемы. Сэкономили уйму времени и нервов, спасибо! Ваши клиенты из Белгорода )

Ответить

2019-11-14 в 19:58:48

1 0

добрый вечер! сегодня посетила отделение №9038/01657, хотела через оператора оплатить квитанцию, но не смогла тк в отделении терминалы не оснащены технологией pay pass. очень жаль, что в таком прогрессивном банке до сих пор существуют такие устаревшие терминалы :( надеюсь, скоро они появятся. кстати в терминале при выборе опции "бесконтактна оплата" в списке отсутствовало большинство категорий для оплаты квитанций, например, нужная мне "образовательные услуги"

Ответить

Доп.офис №9038/01370 (2) г. Москва, ул. Мурановская, 3

2019-08-14 в 13:03:26

0 0

В шоке от сотрудников!! ( и.о. управляющей отделением). Полная не компетентность в вопросах наследства по вкладам.Хотели оформить наследникам к выдаче только половину вклада, да еще и сказали, что будут проверять 30 дней. Прошло 8 дней , проверку не сделали, узнать ничего нельзя, прямая линия- сплошная завеса. Надо самому ездить и теребить, а если бабушке более 80 лет?? "Спасибо!! "

Ответить

2019-08-15 в 11:31:43

0 0

Была в отделении 13 августа около 18:00 окошко № 10 и не смогла получить карту, но прослушала все кредитные предложения. Пришла с целью получить новую карту, так как старой срок закончился, то есть перевыпуск карты. Девушка начала предлагать мне различные услуги, на что я говорю что мне ничего не нужно, мне не нужны никакие услуги, дайте мне карту. На что она ответила что хотите вы или нет, нужны ли вам услуги или нет, но я должна им вам сказать. Что это вообще такое?!!! Что это за правила у вас такие! Я не обязана слушать все ваши услуги, если мне это не нужно! Когда я говорю, что мне не нужна услуга, она продолжает говорить! Что это вообще??? На все это ушло 15 минут, после этого она начала проверять мою карту и заметила, что статус потеряна! Хотя картой я пользуюсь, пока она выясняла этот момент прошло ещё 10 минут! Она не знала что с этим делать и пока позвала начальницу. И сказала мне что карту она не может выдать, а потом перенаправила в другое окно. В итоге я потратила 25 минут на то, чтобы просто забрать свою карту! Времени на другое окно у меня уже не было и я ушла, планирую закрыть счёт в вашем банке и обслуживаться там, где ценят мою время.

Ответить

Доп.офис №9038/01223 (1) г. Москва, ул. Хабаровская, 8

Вчера в 18:16:46

0 0

Станислав не скрывает, что принят для развода, раньше работал с другим оператором связи. Но главное: т.н. "руководитель" данного филиала, кирилл ...енко натуральный наглец.

Ответить

Доп.офис №9038/01251 (1) г. Москва, ул. Уссурийская, 1, 5

2019-08-06 в 16:18:17

1 0

Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за чуткое отношение и профессионализм. Благодаря оперативным действиям руководителя отделения и всей команды моя довольно непростая ситуация разрешилась в срок и с положительным результатом. Спасибо большое-пребольшое!!! Успехов в работе!

Ответить

Доп.офис №9038/01175 (4) г. Москва, ул. Вавилова, 19

2019-08-02 в 06:44:49

2 0

Ваш банк меня обманули сняли деньги с моей карты сбербанк и теперь не наче кормить детей верните пожалуйста мои деньги

Ответить

2019-08-06 в 13:42:21

1 0

У вас в главном управлении Ц Б РФ (реквизиты ***********00225 работает крот Выдаёт фальшивые гарантийный обязательства за подписью Ратинского Михаила Сергеевича -главного бухгалтера ПАО СБЕРБАНК №39038/01175 , заверенные списки доверителей СБ с их номерами кредитных карт и адресами Его фамилия , кажется Денисов, (скорее всего фейковые фамилия и имя ) владислав германович звонит с телефона +74959575660 и очень беспокоится о точном времени денежных переводов банка (всё время звонит и проверяет какая сумма и куда отправляется).Вообще молодец: очень четко работает на себя и для себя). Отправленные суммы денег уже не вернуть. Однако, как говорят, сколько веревочка не вьётся, конец появится. Меня допрашивать не стоит. Сообщил об этом и в полицию, но наша полиция работает, правда, не совсем борзо.

Татьяна

2019-09-11 в 18:07:04

1 1

Сегодня 11.09.2019 в 16:55 с номера 84950150757 позвонила девушка, представившись сотрудницей Сбербанка по адресу Вавилова, 19. Сказала, что зафиксирована подозрительная активность с моей Карты и они собираются открыть дело по факту «мошенничество». Пыталась узнать данные моей Карты, есть ли Карты в других банках, какие были переводы. На мое предложение приехать в банк, сказала, что я должна примчаться именно сегодня и в течении 15 минут. После уточнения «в своём ли она уме?» бросила трубку. Доверие к Сбербанку тает, как снег летом. Да ещё и после вышепрочитанных комментариев. Поспрашивала знакомых, за последний месяц им также звонили подобные «сотрудники» Сбербанка. Господа руководители, это позор.

Мария

2019-09-11 в 15:39:11

0 0

Здравствуйте! В нашу транспортную компанию пришло сообщение 21.08.2019 г. точь в точь с предыдущем! Большая просьба разобраться и дать комментарий по данному вопросу!

Дмитрий

2019-09-04 в 09:44:25

3 0

Тоже на днях пришло письмо на электронную почту. Добрый день. ПАО "Сбербанк" проводит поиск организации для оказания услуг по заправке картриджей офисной техники. Максимальная стоимость оказания услуг: 1 649 269, 70 (один миллион шестьсот сорок девять тысяч двести шестьдесят девять) рублей 70 копеек. Сроки оказания услуг: С момента заключения гражданско-правового договора по 20.12.2019 года. Условия оплаты: авансирование 30%, далее оплата ежемесячно по факту выполнения работ. Закупка осуществляется в соответствии с ФЗ № 223 РФ, публикация по статусу "Единственный поставщик" после выбора Исполнителя. С Уважением, Уваров Михаил Иванович Моб.тел.: +7 (912) 920-34-00 Эл.почта: m.uvarov@czakupki.ru Прием звонков: пн-пт с 9:00 до 16:00 (Мск) Позвонил в Сбербанк, сказали данного сотрудника у них нет.

Сергей

2019-09-03 в 12:53:18

2 0

Добрый день! Звонит из Сбербанка человек Уваров Михаил Иванович. Представляется специалистом по закупкам. Предлагает участвовать в закрытых закупках, нам например по транспорту. Как Единственному поставщику. Контракт на сумму около 2 млн руб. Предлагает собрать все документы и купить определенный сертификат РПО. Его почта m.uvarov@czakupki.ru и телефон 89129203400. Прошу пояснений.

Ответить

2019-09-18 в 15:51:55

0 0

Здравствуйте

Ответить

2019-10-03 в 01:48:13

0 0

Это нае***, мошенничество чистой воды, шлите их на***

Ответить

Доп.офис №9038/01490 (1) г. Москва, ул. Декабристов, 10, 2

2019-08-01 в 20:39:01

0 0

Внимательные, доброжелательные сотрудники, терпеливо работают с клиентами очень пожилого возраста, помогают разобраться с проблемами, порой заканчивают свою работу уже после закрытия отделения банка

Ответить

Доп.офис №9038/0711 (2) г. Москва, ул. Гризодубовой, 4, 1

2019-07-27 в 08:08:54

1 0

Спасибо Вам за то что вы есть

Ответить

2019-09-06 в 17:08:25

0 1

В отделении не смогли внести деньги на счет сбербанка по кредиту. Отправили в другое отделение. По номеру 900 специалист сказал, что там видимо сидят мягко говоря незнающие специалисты. Второй раз попала на того же специалиста. Она вызвала начальника. Долго, но упорно, старались найти способ перевести деньги с одного счета на другой счет, при этом оба счета сбербанка. В итоге, вроде бы получилось. Выводы делать не буду, ситуация говорит сама за себя.

Ответить

Доп.офис №9038/01464 (3) г. Москва, ул. Исаковского, 2, 1

2019-07-20 в 16:13:45

2 0

Очень плохо что банк не работает в выходные. Когда нужно срочно, то бежать не куда.

Ответить

2019-07-20 в 16:14:51

2 0

Считаю, что все банки должны работать одинаково

Ответить

2019-11-29 в 18:13:41

0 0

Понравилось обслуживание в отделении. Полезная консультация сотрудницы Екатерины

Ответить

Доп.офис №9038/096 (1) г. Москва, б-р Петровский, 23

2019-06-11 в 20:54:41

1 1

Замечательное отделение, вежливый персонал, прекрасные и компетентные сотрудники, особенно хочу отметить Антонюк Анну и Гребенкина Андрея, которые с пониманием относятся к нашей ситуации и всегда помогают оперативно решить проблемы! Спасибо большое всем сотрудникам отделения и персонально Анне и Андрею!

Ответить

Доп.офис №9038/01735 (1) г. Москва, ул. Каланчевская, 15

2019-06-06 в 10:35:35

0 0

Живу за границей. Оформляла три года назад карты для зачисления пенсии в другом отделении Сбербанка с трудностями, сопряженными с нервами и суетой.Заходила в это отделение Сбербанка с волнением для оформления новых карт , представляя сколько переживаний предстоит. Но с первой минуты обслуживания напряжение прошло. В очереди не стояла. Менеджер по обслуживанию Тахир Мустафаев выслушал внимательно, понял мои проблемы и состояние, доходчиво объяснил мне порядок оформления и работу карт, оформил все быстро и спокойно. Моя благодарность также оператору зала Бойченко Кристине , которая помогла мне активировать карты также без каких либо проблем. Теперь работаю с картами и в онлайн режиме .Такое обслуживание работников отделения Сбербанка 107078 на Каланчевской, 15 укрепляет имидж Сбербанка, как надежного и позволяет гордиться за работу профессионалов в России. Спасибо!

Ответить

Доп.офис №9038/01230 (1) г. Москва, шоссе Дмитровское, 131, 2

2019-05-21 в 07:02:15

0 0

Доброе утро! От имени своей подруги Любицкой С. Н. хочу поблагодарить сотрудницу СБ Низовцеву Анну-Викторию( Дмитровское шоссе 132 корп 2) за внимательное отношение к клиентам. Она одна из немногих сотрудников данного отделения, кто приходит на помощь и помогает решить проблемы пожилых людей и инвалидов.

Ответить

Доп.офис №9040/00210 (1) п. Совхоза им.Ленина, 24 км МКАД, 1

Вчера в 18:34:24

3 2

МУДАКИ..вы хотя-бы режим работы на сайте измените,или так сильно заняты что времени не хватает.Для кого работает этот конченый банк,утром едешь на работу он ещё закрыт,вечером возвращаешься он уже закрыт.Живёт за наш счёт обдирая,ещё и отдолжения нам-же и делает.

Веселевская Альбина

2019-09-02 в 13:40:35

1 1

Если тебе что то не нравится - иди нахуй чертов пидарас. Открывай карту в другом банке а к нам нехуй ходить блядина

Ответить

Доп.офис №9038/01213 (1) г. Москва, ул. Широкая, 12

2019-04-23 в 21:54:47

2 0

Выражаю благодарность оператору Пинчук Марте за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам!

Ответить

Доп.офис №9040/00022 (2) г. Москва, ул. Б. Андроньевская, 8

Сегодня в 17:10:50

2 0

Здравствуйте,я обратилась с просьбой к личному менеджеру,которая оформляла мне потребительский кредит 1 апреля 2019 №194677 он-лайн, прислать мне договор о страховке и заявление на отказ от неё (я могу это сделать в теч. 14 дней со дня оформления кредита). В нашем отделении Сбербанка 5609 г.Гагарин Смоленской области мне сказали принести эти документы. Менеджер обещала перезвонить.но ответа нет.А время идёт.. Не могли бы вы прислать мне на эл. почту интересующие меня документы? Спасибо.

Ответить

2019-10-05 в 10:52:56

0 0

Очень долго происходит выдача готовых карт

Ответить

Доп.офис №9038/01627 (1) г. Москва, пр-т Зеленый, 54А

2019-03-22 в 09:10:32

1 0

Спасибо Нестеровой Людмиле за отличную работу-10баллов

Ответить

Доп.офис №9038/01688 (2) г. Москва, ул. Каховка, 23

2019-03-20 в 12:20:40

3 0

Сбербанк теряет ипотечных клиентов тоннами. Дозвониться до отделения - легче повеситься. Дозвонились до конкурента. Все объяснили и одобрили ипотеку. Через небольшое время выйдем на сделку. А позвонив в СБЕРБАНК робот вынесет мозги и положит трубку. Чем занимается Греф ? Порнушку смотрит ? Думает на телефонистках экономит - нет ! Деньги теряет миллиарды !

Ответить

2019-10-16 в 20:23:02

1 0

Хочу выразить благодарность сотруднице отделения Ковач Снежане. Очень приветливая, спокойная, сотрудница. Знает свое дело. Провела сделку без задержек и проблем. Большое спасибо.!

Ответить

Доп.офис №9038/01115 (1) г. Москва, пр-т Мира, 97

2019-03-01 в 17:01:20

1 0

Впервые встречаю такое отношение к посетителям в Сбербанке. Лучший! Начиная от руководителя, заканчивая сотрудниками. Спасибо за помощь и разъяснения!

Ответить

Доп.офис №9038/01836 (1) г. Москва, ул. Люблинская, 157

2019-02-06 в 16:13:03

1 0

Более 30 минут ожидания для открытия счета, который он-лайн уже забронирован. При этом половина сотрудников отделения либо без дела сидят, либо болтают. Даже интересно дождусь своей очереди или у сотрудников отделения рабочий день закончится?...

Ответить

Доп.офис №9038/01755 (1) г. Москва, ул. Б.Якиманка, 18

2019-02-06 в 14:46:12

1 1

Прекрасный работник Индира Алиева! Профессиональна и отзывчива. Помогла с бумагами, необходимыми для налогового вычета по ИИС. Уважаемый Сбербанк на Якиманке, поблагодарите, пожалуйста, Индиру.

Ответить

Доп.офис №9038/01593 (2) г. Москва, ул. Пронская, 2

2019-01-26 в 10:18:13

1 1

ужасное отделение. Пришла заменить карту моментум с 50000 на счету. Мне заменили ,но на чужие паспортные данные

Ответить

2019-09-02 в 10:18:57

0 0

Да, согласна с предыдущими отзывами: обновляла карту в связи со сроком годности. Карту должны хранить 3 месяца. У меня - не было возможности ее получить 2 месяца. И, карту уничтожили. Причем, девушки пытались меня обмануть, когда рассказывали мне, почему.

Ответить

Доп.офис №9038/01840 (1) г. Москва, ул. Расплетина, 10, 1

Сегодня в 12:56:38

4 0

Хотелось бы выразить огромную благодарность Ковалевой Марине Васильевне, менеджеру Сбербанка, отд. №9038/01696, г. Москва. У нас была такая ситуация, что наша квартира была размещена сайте domclick.ru , для продажи. Квартира была бронирована покупателем, покупателю одобрили ипотеку, а потом покупатель обнаружил, что он отягощен процедурами с органами опеки , также и альтернативами. Только благодаря личным и профессиональным качествам Марины Васильевны сделка стала возможной. Для того, чтобы это все не разрушилось, Марина Васильевна указывала ценные рекомендации по всей сделке . Была на оперативной связи в течение всего времени по всем средствами связи, благодаря чему эффективно и безотлагательно решаются актуальные вопросы. В результате кредитование было доведено до удачного финала. Побольше бы было таких специалистов ! Также, хотелось бы отметить , что на верхнем этаже банка работает хорошее кафе с умеренными ценами и вкусными блюдами . Это доступно не только для сотрудников, но и для клиентов банка. Это очень пригодилось нам во время оформления сделки, для того, чтобы перекусить и отдохнуть . Большое спасибо всем, кто отлично организовал работу этого отделения !

Ответить

Доп.офис №9038/01809 (2) г. Москва, ул. мкр. Родники, 8

2018-12-26 в 17:42:36

0 0

Вы страницу свою проверьте, отзыв здесь не при чем. Банк продает евро по 76 , а покупает по 80? Там бы уже очередь стояла из желающих заработать на вашем ротозействе.

Ответить

2018-12-26 в 17:43:42

0 0

Продаете евро по 76 , а покупаете по 80 ? Классно, поздравляю ! Сайт контролируйте лучше.

Ответить

Доп.офис №9038/0518 (1) г. Москва, ул. Первомайская, 42

2018-12-26 в 16:23:10

1 0

Совершенно не компетентны. Не могут осуществить элементарной операции - провести платеж по реквизитам. К тому же резки и надменны.

Ответить

Доп.офис №9038/01830 (2) г. Москва, ул. Б.Дорогомиловская, 10

2018-12-23 в 20:34:32

1 0

Замечательные вежливые сотрудники. Благодарю всех

Ответить

2019-08-29 в 16:09:53

1 0

Добрый день! Офис открылся после ремонта, можно подъехать для закрытия счета?

Ответить

Доп.офис №9038/01220 (1) г. Москва, ул. Тайнинская, 24

2018-12-21 в 08:52:36

0 0

Замечательное обслуживание! Пришла в 8-30 утра, меня все встретили с улыбкой на лице и каким-то слоганом - " дорогой клиент, доброе утро......" пришла получить карту, так как я опаздывала, все сделали быстро, вся процедура заняла 10 мин. + подключение мобильного банка! Спасибо огромное! Вы мои фавориты

Ответить

Доп.офис №9038/0743 (1) г. Москва, пр-т Кутузовский, 9, 1

2018-12-21 в 01:11:46

0 1

Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый коллектив гораздо лучше нового, в старом коллективе была приятная сотрудница Оксана (шатенка в очках), я ей очень благодарен и низкий ей поклон, жалко, что я не знаю её отчество и фамилию, где она сейчас работает? С уважением, Савицкий Станислав Павлович.

Ответить

Доп.офис №9038/01763 (1) г. Москва, пл. Преображенская, 7А, 1

2018-12-06 в 13:22:01

1 0

Добрый день. Хотим выразить благодарность Новиковой Ксении за быстрое и внимательное обслуживание. Очень оперативно подготовила документы, вежливо и внимательно всё объяснила и ответила на вопросы.. Спасибо Вам большое. Желаем Вам больших свершений и карьерного роста. Вы этого заслуживаете.

Ответить

Доп.офис №9038/053 (1) г. Москва, шоссе Измайловское, 24, 1, 4

2018-12-03 в 08:22:02

0 0

Почему так поздно открывается банк, для кого вы работаете для населения или для удобства сотрудников? Открывается надо как минимум с 9.00

Ответить

Доп.офис №9038/01758 (1) г. Москва, ул. Воздвиженка, 9, 2

2018-11-14 в 14:14:43

1 0

по месту новой работы в Люберцах в отделении Сбербанка получил новую карту Mastercard. Срок действия старой карты истекает 31.12.18, и пришло сообщение о том, что поступила новая карта с продлением срока действия по адресу Воздвиженка 9, корп. 2. Можно просто не получать? Или надо заехать в офис?

Ответить

Доп.офис №9038/01214 (1) г. Москва, ул. Просторная, 8

2018-10-29 в 23:43:17

2 0

Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность вашему сотруднику Коновалову Руслану, за отлично проделанную им работу! Отделение чистое, все хорошо, но часто работает только один банкомат, поэтому бывает большая очередь. Спасибо за внимание.

Ответить

Доп.офис №9038/023 (1) г. Москва, ул. Б.Черкизовская, 22, 1

2018-10-19 в 09:08:29

1 0

Крайне неудобный график работы.

Ответить

Доп.офис №9038/01104 (1) г. Москва, пр-т Маршала Жукова, 44

2018-10-04 в 23:21:06

1 0

В связи с тем, что у меня вышел из строя мобильный телефон, я не смог ответить на Вашу СМС (по поводу оценки работы моего клиентского менеджера) вовремя. По этой причине приношу свои извинения и оцениваю работу Волкова Николая Георгиевича высшим баллом 9,99. Я им доволен. Всем здоровья и успехов.

Ответить

Доп.офис №9038/01586 (1) г. Москва, ул. Профсоюзная, 20/9

2018-10-04 в 12:09:26

1 0

Несколько дней назад посетила отделение Сбербанка по адресу Профсоюзная ул., 20/9. И я была очень приятно удивлена насколько внимательно отнеслась ко мне Алиева Екатерина Николаевна, вникла во все мои вопросы, четко, профессионально ответила на них и проконсультировала. Благодаря ей осталось хорошее впечатление об этом отделении.

Ответить

Доп.офис №9038/01685 (1) г. Москва, шоссе Можайское, 4, 1

2018-09-15 в 07:14:40

1 0

Посещали с моей мамой данное отделение вчера (14.09.2018) с целью снятия наличных с пенсионного счёта. После успешного завершения операции подошёл консультант с не славянским именем на букву "А" и сообщил, что их обязывают сделать электронную "привязку" к вкладу. Минут за 5-7 управился. После чего попросил присесть и подождать, пока освободятся окна 1-3. БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ. Как будто надо что-то ещё активировать. В итоге освободившийся (не первый) специалист предложил... изменить процентную ставку. Всё! Ради этого около часа в душном помещении с неработающим кондиционером! Оценка - "5-", а консультанту - "10-", наверное. P.S. Не знаю, читает ли руководство отделения эти отзывы, но постараюсь донести свой не только до них.

Ответить

Доп.офис №9038/01686 (1) г. Москва, пр-д Новотушинский, 8, 1

2018-09-11 в 23:03:39

1 0

Выражаю благодарность работнику - Гырбовецкому Е.А доп.офис № 9038/01686, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитования физических лиц. Спасибо Вам огромное за таких сотрудников! С уважением, Качмар А.В.

Ответить

Доп.офис №9038/0508 (1) г. Москва, пер. 1-ый Новоподмосковный, 2/1

2018-08-28 в 20:18:29

1 0

Хочется выразить огромную благодарность работникам банка Тимофеевой Марии Владимировне, Чернышовой Анастасии Викторовне, Веревкиной Любови Викторовне, Коневской Екатерине Вадимовне, Коношановой Ларисе Николаевне за внимательное и доброе отношение к своим клиентам. Это великолепные грамотные специалисты. Они могут просто и понятно ответить на любой вопрос. Желаю им всем огромного здоровья и карьерного роста! С уважением клиент Вашего банка Жеребенкова В.Б.

Ответить

Доп.офис №9038/01421 (1) г. Москва, пр-т Новоясеневский, 7А

2018-08-22 в 10:34:50

1 0

Не работает электронная очередь, при этом нет ни какой организации очередью со стороны персонала банка

Ответить

Доп.офис №9038/01430 (1) г. Москва, ул. Паустовского, 8, 3

2018-08-17 в 10:32:13

1 0

БЛАГОДАРЮ ВАШЕГО СОТРУДНИКА ИГОРЯ ЗА ОБРАЗЦОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ВОПРОСУ СОЦЗАЩИТЫ

Ответить

Доп.офис №9038/01095 (1) г. Москва, ул. Наметкина, 11

2018-08-05 в 07:30:31

1 1

Часы работы в субботу 10:00-16:30, хотя в информации указано 10:00-17:00. Оказалась перед закрытой дверью, что не удобно. Т.к. нужно было забрать готовую карту и воспользоваться ею.

Ответить

Доп.офис №9038/01515 (1) г. Москва, б-р Дмитрия Донского, 11

2018-07-31 в 16:14:43

1 0

Очень помогла в технически сложной ситуации Вера Юрьевна Синяя со своими любезными коллегами, премного благодарен за отзывчивость!

Ответить

Доп.офис №9038/01862 (1) г. Москва, ул. Федосьино, 4, 1

2018-07-02 в 21:05:40

1 0

Хотела бы высказать благодарность сотруднику отделения по обслуживанию юридических лиц Белику Ростиславу Геннадьевичу. Обратившись за консультацией по вопросу открытия счета, я попала на очень грамотного, доброжелательного, вежливого специалиста, который предоставил подробную, качественную консультацию и полную информацию по моему вопросу, а также помог выбрать нужный мне тариф. Большое спасибо отделению и сотруднику Ростиславу за отзывчивость и любовь к клиентам!

Ответить

Доп.офис №9038/01616 (1) г. Москва, шоссе Пятницкое, 39

2018-06-28 в 16:44:37

1 0

28/06/2018 обратился со своей проблемой в офис 01616 к сотруднику Абаеву Р.А. В течение 15 мин. моя проблема была решена Абаевым Р.А. и еще одним сотрудником, за что я им искренне благодарен. Я, бывший сотрудник Митинского ОСБ, рад, что эти сотрудники продолжают достойно работать в Сбербанке и помогать людям.

Ответить

Доп.офис №9038/01602 (2) г. Москва, ул. Тихвинская, 20

2018-05-28 в 11:02:41

2 0

профессионалы. человечные сотрудники. уважающие клиентов.

Ответить

2019-10-29 в 07:43:33

3 0

Режим работы данного отделения Сбербанка подходит только для неработающих пенсионеров, коими, собственно, это отделение и заполнено

Ответить

Доп.офис №9038/01664 (2) г. Москва, ул. Большая Грузинская, 37

2018-05-25 в 18:52:22

1 0

Девушке Марие, которая стоит при входе, встречает клиентов и помогает им в решении различных вопросов, предлагаю объявить премию, а ещё лучше повышение) очень хороший и квалифицированный сотрудник.

Ответить

2018-12-17 в 06:31:18

0 0

Огромное СПАСИБО!

Ответить

Доп.офис №9038/01518 (2) г. Москва, ул. Федоренко, 7

2018-05-21 в 17:38:01

0 0

Где мой отзыв?отпрааленный 4 саса назад?

Ответить

2018-05-21 в 17:48:50

1 0

Прошу выразить благодарность работникам филиала сбербанка Зап. Дегунино ул. Маршала Федоренко 7. Все сотрудники внимательны. Особенно хочется отметить Гавердовскую Марию Валерьевну за терпение,позитив и профессионализм как ее лично так всей ее команды. Спасибо! Клиентка банка Светлана

Ответить

Доп.офис №9038/01042 (1) г. Москва, пр-т Мира, 211, 2

2018-05-19 в 19:03:22

0 0

Добрый день! В данном офисе нет зоны 24/7 и есть сейфовые ячейки. Исправьте информацию на сайте, не дезинформируйте людей.

Ответить

Доп.офис №9038/01587 (3) г. Москва, ул. Люсиновская, 26-28, 6

2018-05-18 в 18:16:50

3 1

Являюсь клиентом Сбербанк Премьер, а так же зарплатным клиентом Сбербанка. Имею ипотесный кредит с процентой ставкой в 15%, без каких-либо задолжностей по оплате кредита, и с идеальной кредитной историей. 27.02.2018г в этом офисе Сбербанка ( номер офиса 9038/01587) подал заявление на рефинансирование процентной ставки по ипотечному кредиту (номер обращения 180227-0685-007600), предварительно, по рекомендации менеджера Сбербанка, запросив за отдельную плату, данные моей кредитной истории и удостоверившись в ее идеальности. При этом менеджер принявший у меня заявление зааерил, что срок рассмотрения будет не более 1 месяца. После чего мне пришло смс сообщение о том, что обращение принято и СРОК ЕГО РАССМОТРЕНИЯ НЕ ПОЗДНЕЕ 19.03.2018. Однако, 19.03.2018г никаких сообщений и уведомлений от банка не приходило, но 28.03.18г пришло смс сообщение, что банку потребуется еще дополнительное время для рассмотрения обращения и срок продлен до 05.04.2018г, затем пришло очередное уведомление смс, что срок рассмотренич обращенич еще поодлен до 13.04.18г, затем еще аналогичное сообщение, что срок продлен до 28.04.18г, и наконец 28.04.18 пртходит еще одно смс сообщение, что срок продлен до 28.05.18г( ч считаю, что это уже просто сверхнаглость)....Таким образом мое обращение рассматривается уже в течении более 3 месяцев, а вернее будет сказано- обращение просто напросто не рассматривается, а валяется где-нибудь в мусорном ведре, а бпнк просто шлет автоматические солбщения с продлением срока рассмотрения, т к рассматиривать обращение премиального клиента с идеальной кредитной историй чисто теоретисески и логически не может занимать такое длительное время. Неоднократно звонил на Горячую линию Сбербанка- толку ноль, менеджер только приносит извинения и обещает, что обращение будет рассмотрено в кротчайшие сроки, однако КПД этих слов также сводится к нулю... В связи с чем работа сотрудников Сбербанка меня сильно разочаровала, это халатное отношение к своим обязанностям, если Сбербанк относится так к клиентам Сбербанк Премьера, то отношение к простым клиентам банка оставляет желать лучшего. В итоге пропало всяческое желание дальшего сотрудничества с Сбербанком

Екатерина

2018-12-20 в 15:02:32

0 0

Мою заявку рассматривали 4 месяца. В итоге,спустя год,оказалось,что понижение ставки было некорректно и нужно доплачивать. С платежами начался дурдом. То 8тыс снимают как положено, то 3 тыс, а в январе вообще 11 рублей платеж будет. И ставку повысить хотят. Собираюсь писать на имя президента, уже собрала все копии сообщений,скринов со Сбербанк-онлайна и ответы от банка. Такое ощущение,что в банке работают мошенники....

Ответить

Сегодня в 18:47:00

0 0

Комиссионный за перечисление с юридического лица на физ.лиц изымается до 4тыс. одним словом воровство и грабёж

Ответить

2019-10-15 в 17:09:02

0 0

Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения №9038/01587,в особенности Бодровой Марине Алексеевне. Спасибо за Ваше понимание, отзывчивость и знание своего дела.

Ответить

Доп.офис №9038/01167 (1) г. Москва, б-р Яна Райниса, 1, 1

2018-05-16 в 12:13:19

3 0

Я - Дмитриев Игорь Иванович, пенсионер, инвалид 3 группы, экс кандидат в депутаты, член партии " Справедливая Россия" был 15.05.2018 года в сбербанке по бульвару Яна Райниса д.30 к.1. Мне нужно было решить несколько не простых вопросов. Мною занималась стажер банка Греханова Виктория. От всей души хочу поблагодарить эту чуткую, добрую девушку за помощь оказанную в решении моих вопросов. А самое главное - особая благодарность за ее профессионализм! Очень надеюсь, что при следующем моем визите в банк я увижу на бейджике под ее фамилией - сотрудник банка. Греханова Виктория однозначно заслуживает звания : Сотрудник банка. Все мои просьбы она выполнила на все 5 баллов. Руководству филиала сбербанка №9038/01449 - прошу передать в адрес Грехановой Виктории самые теплые мои слова и отблагодарить . С уважением, Дмитриев Игорь Иванович. тел.89032025503. 16.05.2018 г.

Ответить

Доп.офис №9038/0386 (1) г. Москва, ул. Тимирязевская, 10/12

2018-04-13 в 12:21:51

1 0

Не так давно оформляла новую карту. Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал. Всем советую обращаться в 11 окошко, к молодому человеку Ярослав. Грамотный и умный работник. Благодарю за вашу помощь.

Ответить

Доп.офис №9038/0182 (2) г. Москва, ул. Усачева, 29, 9

2018-04-11 в 14:08:58

1 0

Закрыто с 11.04.18. В ближайшее время будет перенесено по адресу Хамовнический вал 36 (висит объявление)

Ответить

2019-08-05 в 23:45:46

0 0

Отделение Сбербанка на ул. Хамовнический Вал, 36. Огромнейшая благодарность сотруднице банка Лилии (окно 8) за высокий профессионализм, вежливое, уважительное отношение к клиентам!

Ответить

Доп.офис №9038/01038 (1)

2018-04-11 в 14:02:27

0 0

Уже закрыто около года

Ответить

Доп.офис №9038/01243 (2) г. Москва, пр-д Студеный, 1, 1

2018-04-09 в 16:55:20

2 0

Подскажите. мне из Швейцарии хотят перевести деньги на карту в вашем отделении. Просят IBAN

Ответить

2019-08-22 в 08:08:42

0 0

Единственный сбербанк в микрорайоне, и такое неудобное время работы. Видимо,там работают бездельники!

Ответить

Доп.офис №9038/01668 (1) г. Москва, ул. Саянская, 18

2018-03-27 в 10:34:25

3 0

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из отдела Бизнес онлайн. У нас возникли сложности с документами и Анна нам все быстро, четко и профессионально разъяснила и помогла решить вопрос без повторного визита.

Ответить

Доп.офис №9038/01087 (2) г. Москва, пр-т Ленинский, 99

2018-03-21 в 13:48:21

4 1

Обратилась в отделения с открытием расчетного счета (ООО). Документы приняли 19 марта , после долгих переговоров дали ответ, что в течении 3х дней будем проверять и со мной свяжется операционист и даст ответ. Свой телефон не предоставили со словами "Я сам вам позвоню". При звонке в техподдержку ответили, что да долго как то проверка идет, но соединить с данным отделением так и не смогли.

Ответить

2019-08-27 в 23:22:45

0 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сбербанка на Ленинском проспекте 99. Я пришла в конце рабочего дня. Была проблема со скачиванием и регистрацией приложения. Сотрудник проводил меня к Руководителю отделения Дятчиной Анастасии. Она исключительно доброжелательно и быстро помогла решить возникшую проблему. Всегда очень приятно встретить профессионала.

Ответить

Доп.офис №9038/01419 (1) г. Москва, ул. Живописная, 6, 1

2018-03-19 в 18:24:45

1 0

Очень понравился сервис и особенно консультант...))) милая приятная девушка, всё объяснила, рассказала, помогла настроить полезные функции в Сбербанк онлайн. Я доволен!

Ответить

Доп.офис №9038/01753 (2) г. Москва, пр-д 2-й Южнопортовый, 12А, 1, 13

2018-03-16 в 17:12:37

3 0

16.0318 - 7 звонков на 8 495 665 86 36 (доб 1) по часу каждый (потом рабочий телефон сбрасывает линию) с 10:30. максимум был 2-м. Достоинства: Отличный банк для пенсионеров - все время играет расслабляющая музыка, вам напоминаю что ваш звонок очень важен для них Осторожно! По результатам исследований британских ученых каждое обращение в Сбербанк сокращает жизнь на 1 час. Перед выборами ВПП можно скоротать время.

Ответить

2018-06-15 в 12:01:15

1 0

По личному опыту могу сказать, нет смысла тратить на звонки, чтобы узнать о готовности закладной - дозвониться невозможно. Через 30 дней, после закрытия кредита подъезжайте в офис. 99,9% закладная будет уже там.

Ответить

Доп.офис №9038/01610 (1) г. Москва, пр-т Волгоградский, 4А

2018-03-02 в 15:03:15

4 0

Уважаемые господа, нет шансов вам дозвониться... Все указанные телефоны не отвечают.

Ответить

Доп.офис №9038/01484 (1) г. Москва, ул. Борисовские пруды, 26

2018-02-22 в 12:52:44

1 0

Добрый день, отличный персонал. Вежливые и компетентные.

Ответить

Доп.офис №9038/01655 (1) г. Москва, ул. Алтайская, 4

2018-02-20 в 10:02:03

2 0

Вся система обслуживания СБ РФ, измененная Грефом (как он считает, в лучшую сторону) не доработана до своего логического завершения. И соответственно имеет серьезные недостатки в части качествам предоставляемых СБ услуг своим клиентам, в отличии от других банков (например, Альфа Банк, у которого не мешало бы персоналу развития поучится. Не нужно быть экспертом в области банковского дела, чтобы выявить явные "ляпы" в системе работы с клиентами. Например, мне нужен был срочный кредит в размере 1млн руб под любой процент на 3 дня. С меня взяли документально подтвержденное залоговое обеспечение в размере 50 млн руб и через 2 часа (почему то в Воронежском офисе службы одобрения кредита) дали согласие на кредит всего в 30 тыс руб!!!??? Или с введением единого телефонного центра по обслуживанию клиентов сб рф, пропало много важных для клиентов функций/услуг.Например, отсутствие возможности связаться с дополнительным офисов (отделением) банка рядом с моим проживанием в Москве. Раньше я мог связаться с валютной кассой и выяснить все вопросы по части наличия, покупки или обмена в реальном времени любой валюты. Теперь это сделать нельзя, даже оператор тел центра сб рф не в состоянии этого сделать. Они даже не располагают списком телефонов ни отделений, ни персональных менеджеров в них. Связь только обратная. Если я потерял/украли телефон и кредитные и дебетовые карты находясь за рубежом, то тел центр может только передать моему вип менеджеру мою просьбу связаться. Когда он это сделает при срочной моей необходимости - неизвестно. И как он свяжется если я звоню из автомата, например? Можно много еще написать, но лучше Грефу нанять спеца, который выявит эти дыры в обслуживании и учтет рекомендации по внедрении новых уникальных для банков "примочек" как это делают в банках Швейцарии...

Ответить

Доп.офис №9038/01695 (2) г. Москва, пер. Сивцев Вражек, 29/16, 1

2018-02-13 в 18:38:09

2 0

13.02.2018г. в отделении специалист по кредитам не владеет навыками пользования сетью СБ, заявку на кредит оформленную мной в онлайн банке и акцептованную, он просто не видит. А в контактном центре почему-то всё видно. Когда можно получить адекватную услугу? Спасибо

Ответить

2019-09-28 в 12:39:52

0 0

Работающий человек, если он не живет по соседству, попасть в это отделение не может. Держать там счет нет никакого смысла.

Ответить

Доп.офис №9038/0856 (1) г. Москва, ул. 2-я Владимирская, 40

2018-01-31 в 17:19:48

2 0

Спасибо сотрудникам банка и лично Светлане Романовой за помощь в получении банковской карты инвалиду на дому.

Ответить

Доп.офис №9038/068 (2) г. Москва, пр-т Мира, 85

2018-01-30 в 17:29:36

3 0

Вчера подал онлайн-заявку на открытие расчетного счета ИП, выбрал это отделение. Номер счета зарезервировали, но никто так и не позвонил.

Ответить

2018-05-25 в 16:07:19

1 0

Телефоны в этом отделении только формально существуют!!! Никогда и никто вам не поможет максимально быстро решить вопрос!!! Отвратительное отделение!!!

Ответить

ППКМБ №9038/21599 (1)

2018-01-03 в 16:22:21

1 0

Операторы (не менее 5 человек) при входе набрасываются на посетителей, слишком навязчиво предлагают свои услуги все одновременно, как будто на рынке. При входе создается суета. Девушки -операторы ходят в стоптанных балетках. Табло (оператор) вызывает клиента слишком рано, с предыдущим еще не закончили работу, приходится стоять рядом. Достаточно не комфортная атмосфера, созданная самими работниками, особенно теми, которые стоят при входе - их слишком много. Хочется просто уйти.

Ответить

Доп.офис №9038/01751 (2) г. Москва, ул. Никулинская, 25

2017-11-24 в 10:37:20

2 4

Спасибо большое Буйских Марине Валерьевне за внимание, доброе отношение к пожилому человеку, которому сложно понять новые технологии в работе сбербанка. Все объяснила спокойно. Желаю ей счастья, благополучия, здоровья!!

Ответить

2019-04-23 в 14:00:24

2 0

хочу выразить глубокую благодарность Горелову Егору Сергеевичу, за отзывчивость и знание своего дела!!!

Ответить

Доп.офис №9038/081 (1) г. Москва, ул. Николоямская, 36, 1

2017-11-23 в 16:45:53

1 0

Прошу Вас сообщить, работает ли этот офис Сбербанка. Ранее его закрывали. Если не работает, то куда можно обратиться по открытому в этом отделении счету. Кстати, звонил по этому вопросу по Вашему бесплатному телефон, два менеджера Анастасия и Максим морочили голову 23 минуты, но ответа на этот вопрос не дали.

Ответить

Доп.офис №9038/01677 (2) г. Москва, ул. Марксистская, 9

2017-11-12 в 19:38:26

1 1

всё хрошо

Ответить

2018-07-16 в 22:10:12

1 1

Добрый вечер. Хотелось бы отметить прекрасную работу руководителя этого отделения сбербанка Дергачёвой Ирины Васильевны. Я постоянный пользователь данного отделения сбербанка, всем рекомендую это отделение. Отличная работа персонала, большое количество окошек для обслуживания клиентов, вежливое и предупредительное отношение сотрудников к клиентам.

Ответить

Доп.офис №9038/0252 (1) г. Москва, ул. Алабяна, 13, 1

2017-11-10 в 20:41:26

1 0

Сегодня, вечером 10 ноября 2017 г. при оплате квитанции за ЖКУ моего ТСЖ в отделении СБ № 9038 филиал № 252 со мною произошел странный случай. При оплате предыдущих таких квитанций в других филиалах Сбербанка ничего подобного не происходило. За те 20 минут, что я потратила на оплату этой квитанции, сотрудники банка у меня спросили: 1. Как давно я пользуюсь такой квитанцией. 2. Моя ли это карта. 3. Мои ли это деньги (в смысле их количество на счете) и запросили баланс карты. При попытке узнать, что происходит - ответили, что "не обязаны Вас посвящать в свои внутренние дела", ссылаясь на сбой программы. Администратор этого отделения банка Давыденко Светлана Григорьевна мне сообщила, что из за сбоя программы деньги с моей (обычной дебитовой) карты Виза могли быть сняты терминалом оператора до введения мною ПИН-кода (в процессе попытки оплатить квитанцию ЖКХ картой оператору). Как часто повторяются такие сбои и зачем тогда заставляют вставлять карту в терминал заранее? Еще вопрос - правомочно ли отдавать оператору банка паспорт в руки? Банкоматы в этом отделении работают через один, сотрудники не заинтересованы помогать друг другу в разрешении сложных ситуаций. Офисную систему (стол и стул клиенту) заменили опять на барьерную - стой 20 минут, пока они обучают сотрудников работе с программой. В зале имеются девушки - консультанты, но жалобную книгу не нашла. Пришлось брать талончик на "Разрешение проблемы" и посидеть еще в электронной очереди, хотя народу в зале было немного. В результате проблема была решена - за квартиру заплатила после предъявления паспорта и повторного запроса баланса карты. Рекомендую обойти этот филиал стороной.

Ответить

Доп.офис №9038/01199 (1) г. Москва, ул. Чертановская, 1В, 1

2017-11-09 в 11:13:47

1 1

08.11.2017 менял старую карту на новую, подключили мобильный банк НО не на мой мобильный номер, о чем имеется СМС от 09.11.2017 г.

Ответить

Доп.офис №9038/01173 (1) г. Москва, шоссе Коровинское, 5, 1

2017-10-26 в 00:21:54

1 2

Заказала в этом отделении сбербанка молодежную карту. Через 5 дней пришла забирать, а они мне сделали обычную карту для зп.

Ответить

Доп.офис №9038/01714 (1) г. Москва, ул. Большая Семеновская, 28

2017-10-24 в 16:13:03

4 0

Ужас!! Час сижу на телефоне и не могу дозвониться!!

Ответить

Доп.офис №9038/01067 (3) г. Москва, пр-т Ленинский, 45

2017-10-14 в 00:46:27

1 0

Пркрасный персонал, всегда вежлив, встречает с улыбкой, без раздрожения ответят на любой вопрос. Одним словом, приятно приходить в это отделение Сбербанка. Желаю персоналу терпения с нами, здоровья и трубовых успехов.

Ответить

2018-04-20 в 22:10:43

2 0

Благодарность Артюхиной Татьяне! Очень благодарна старшему менеджеру Артюхиной Татьяне за уверенно профессиональное, оперативное решение моего вопроса по получению доли вклада мужа в порядке наследования! И за комфортное терпеливое личное общение! Успехов и продвижения по службе ))) Обращалась в офис 19 апреля

Ответить

2018-04-20 в 22:26:40

1 0

Оцениваю работу на 5 баллов

Ответить

Доп.офис №9038/0393 (3) г. Москва, пр-д Лубянский, 17

2017-10-06 в 16:39:13

1 0

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка Филиал Сбербанка Москва, пр-д Лубянский, 17 Екатерине Ковалевой!!!!!!!!!! Обратилась по поводу открытия счета "МИР" (нужно было в отделе кадров. Отказывали в открытии по непонятным причинам. Екатерина любезно узнала все вопросы по моей просьбе, связалась с сотрудником из отдела кадров, в итоге все вопросы были решены. Достаточно внимательно отнеслась к моей просьбе и пыталась решить все на месте, Прошу премировать данного сотрудника!

Ответить

2018-04-18 в 15:14:55

1 0

Добрый день! Я являюсь плательщиком ипотечного кредита с марта 2017 года. При возможности досрочного погашения обращалась не раз в отделение Сбербанка (Лубянский проезд, д. 17). Хочу отметить безупречную работу, внимательность и профессионализм Алексеевой Екатерины! Прошу премировать и в том же направлении осуществлять подбор кадров! Спасибо!

Ответить

2019-12-06 в 15:37:59

0 0

Согласна , что это одно из худших отделений и неудобных для клиентов и персонала : талоны выдаются на посещение сейфовой ячейки в отдельное окно, но этого окна нет, сотрудники работают с документами не подобающим образом, клиент стоит рядом с другим клиентом, получающим услуги банка в своем окне, это недопустимо . Сотрудник банка, не подхоля даже к стоящему клиенту , перекрикивается с ним , как на рынке, а не в ведущем банке страны. Никакой конфиденциальности , все слышат и видят твои персональные данные, безобразие. Наведите порядок.

Ответить

Доп.офис №9038/01290 (1) г. Москва, пр-т Андропова, 28, 2

2017-10-05 в 23:47:55

1 0

Прошу выразить благодарность сотруднику отделения сбербанка Хаитову Роману за быструю и оперативную помощь, а также доброжелательность в общении с клиентами, готовность помочь и высокий профессионализм.Большое спасибо!

Ответить

Доп.офис №9038/01702 (2) г. Москва, ул. Гиляровского, 39

2017-09-27 в 16:54:32

3 1

Отвратительное отделение, низкий профессиональный уровень. Был открыт счет ИП. В отделении была четыре раза, открытие счета, закрытие, получение корпоративной карты и ее сдача. Все разы проводила минимум 2 часа. При закрытии счета никто не сказал, что сразу же отключаются онлайн сервисы, хотя оплачен полный месяц обслуживания, и невыгруженные выписки надо теперь заказать еще за 500 р на бумаге. Ни один вопрос не был решен или уточнен с позиции клиента. Специалист в окне может сказать, что его обязанности просто печатать бланки заявлений, а на вопросы он отвечать не может, так как не знает ничего. В коридоре отделения стоят банкоматы, где физ лица могут осуществлять различные операции. Периодически оттуда вбегает кто нибудь и просит помочь, дать консультанта или устранить проблему. Его тут же посылают подальше, и так все 2 часа пока ты сидишь в очереди. Дважды случалось так, что пока подходила очередь и тебя обслуживали в окне, кассир уходил на обед, и приходилось еще ждать какое то время, пока он покушает.

Ответить

2020-01-24 в 12:12:07

0 0

Ужасное отделение по обслуживанию Юр.лиц. При открытии счета ИП по времени ушло пол дня. Проходит день, счет не открыт, выясняю почему, ответ - нужно повторно приехать и подтвердить свое заявление из-за того, что сотрудник неправильно заполнил форму. Советую искать другое отделение, может существует рабочее отделение сбербанка, если найдете пожалуйста напишите.

Ответить

Доп.офис №9038/01234 (1) г. Москва, ул. Вешняковская, 24Б,Г

2017-09-26 в 19:08:12

2 1

Очень милая девушка в отделе банковских карт :)

Ответить

Доп.офис №9038/01455 (1) г. Москва, ул. Коломенская, 23, 2

2017-09-15 в 23:02:35

0 0

Интересная информация. Но вряд ли ее можно назвать соответствующей действительности (по крайней мере, в настоящее время). 1. В холле этого отделения Сбербанка расположены банкоматы с круглосуточным доступом. - В самом деле? Интересно, это на каком же этаже? На первом этаже там нет ничего. Да и быть не может, так как холла там нет как такового. Объясняется это архитектурными особенностями, типичными для всех зданий старой постройки аналогичного типа .А на втором этаже имеется всего лишь два терминала (плюс один терминал, который работает на выдачу денег). Народу, как правило, пользуется ими много. Бывают и очереди. Но назвать круглосуточными эти самые терминалы никак невозможно. Работают они в соответствии с графиком работы самого отделения Сбербанка и располагаются внутри помещения того же отделения Сбербанка. Правда, справедливости ради, следует отметить, что несколько лет назад, на первом этаже, с обратной стороны от входа в основное помещение Банка (на какое-то время) были размещены в небольшом помещении круглосуточные терминалы, которые позднее были убраны по непонятным причинам. А само это помещение сейчас закрыто тоже по непонятным причинам. Поэтому удобным таковое обслуживание можно назвать лишь чисто условно. 2. Данный офис Сбербанка Москвы оснащен специальными удобствами для инвалидов. - Тоже вряд ли соответствует действительности. Имеется только обычная лестница, которая ведет на второй этаж помещения и которой пользуются все, включая и лиц с ограниченной подвижностью. Никаких иных приспособлений для подъема таковых лиц не предусмотрено. Но это, опять-таки, объясняется архитектурными особенностями, типичными для подобных зданий старой постройки.

Ответить

(1)

2017-09-14 в 10:59:35

3 0

Мошенники на доверии отгородившиеся от клиентов электронным забором!

Ответить

Доп.офис №9038/035 (2) г. Москва, пер. Аптекарский, 10/1, 1

2017-09-13 в 10:28:58

1 0

Осталась в полном восторге от посещения данного отделения!Все сотрудники,с которыми общалась безумно милые,адекватные и уж точно являются профессионалами своего дела.Спасибо им за то,что подняли мне настроение и вселили веру в то,что все-таки есть крутые специалисты в банковской сфере)

Ответить

2018-03-10 в 21:39:03

1 0

Постоянно хожу в это отделение. Обслуживание очень быстрое, сотрудники очень внимательные, если надо всегда помогают. За много лет ни разу не было никаких неприятностей. Хорошо, что есть у нас такие профессионалы, побольше бы таких!

Ответить

Доп.офис №9038/01665 (2) г. Москва, ул. Енисейская, 29

Вчера в 16:07:06

4 0

Первобытный век. Сотрудники данного филиала видимо не знают про существование телефонии. Для чего тогда пишут номера телефонов, для того чтобы полюбоваться на них?

Ответить

2019-12-26 в 15:42:23

0 0

26. 12.2019 я обратилась к руководителю УДО 1665 Конновой Екатерине Евгеньевне за консультацией по интересующим меня вопросам, связанных с ипотечным кредитованием. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Евгеньевне за оперативность, профессионализм и внимательнейшее отношение к клиенту. "Человек на СВОЁМ месте".

Ответить

Доп.офис №9038/01128 (2) г. Москва, ул. Свободы, 55

2017-08-18 в 13:24:51

1 1

люблю обслуживаться в данном отделении: грамотные и доброжелательные работники, работают быстро и качественно

Ответить

2019-08-15 в 15:25:26

0 0

Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Пшеничной Марине Викторовне за сердечное отношение к клиенту и профессионализм в решении моей проблемы.

Ответить

Доп.офис №9038/01463 (1) г. Москва, шоссе Алтуфьевское, 64

2017-08-18 в 00:21:29

3 0

Супер отделение!!! Веселый приветливый персонал!! Администратору Чеплыгиной отдельное спасибо!! Очень знающий сотрудник!

Ответить

Доп.офис №9038/01794 (1) г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, 29

2017-07-25 в 10:55:55

6 0

чудовищно неудобное время работы отделения. я ухожу на работу в 8, возвращаюсь в 20. работу отделения с 10 до 19 придумал садист или диверсант). например, как получить обновленную карту???

Ответить

Доп.офис №9038/0633 (3) г. Москва, шоссе Загородное, 15, 1

2017-07-12 в 16:19:00

1 1

Хочу отметить профессионализм сотрудников и руководства филиала Сбербанка по адресу Загородное шоссе, дом 15 На днях открывал избирательный счёт (для участия в муниципальных выборах), руководство и сотрудники отделения сработали как нельзя лучше, оперативно и чётко. Особенно хочется отметить клиенто-ориентированность и профессионализм руководства отделения за чётко поставленную работу всего отделения Сбербанка в целом! Одним словом, однозначно рекомендую данное отделение Сбербанка как одно из самых лучших отделений в городе Москве!

Ответить

2017-07-12 в 16:20:03

1 0

Восхищён профессиональной работой сотрудников и руководства отделения "Сбербанка" по адресу Загородное шоссе, дом 15 корпус 1

Ответить

2018-10-11 в 10:01:33

1 0

Огромное спасибо Луговой Т.С. за помощь и ее профессионализм. Очень приятно сотрудничать с таким прекрасным человеком.

Ответить

Курсы валют ЦБ:

Доллар США 75.455-0.95

Евро 82.012-0.62

Торги ММВБ:

Доллар США 75.58-0.5

Евро 82.370.25

Обзор курсов валют в Москве сегодня

Нефть:

Баррель 32.55 $ -0.71

Конвертер валют

RUB
USD

Телефоны Сбербанка

8 (800) 555-55-50 Для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50 Для звонков из любой точки мира)

900 Для звонков c мобильных телефонов (бесплатно)