Отделение Сбербанка, Москва, пр-д Лубянский, 17

Разрешите выразить свою искреннюю благодарность и признательность за оказанную помощь! 03 октября 2020 года я обратилась в отделение Сбербанка ВСП 393, расположенное по адресу г. Москва, Лубянский пр-д, д. 17, с целью получения ипотечного кредита. Менеджером банка были внесены данные заявления в электронную систему, однако данные были внесены некорректно и в связи с этим у меня возникли проблемы с получением кредита (доп. документы, сумма и т.д.). 5 октября 2020 года я обратилась повторно в банк и попала на прием к менеджеру по продажам Анзору Шогенову. Благодаря профессиональному и творческому подходу Анзора к клиенту, проблема была успешно решена. Анзор внимательно изучил вводные данные, исправил ошибки коллеги, рассказал о нескольких вариантах выхода из сложившейся ситуации, лично ввел все необходимую информацию в систему, несколько раз перепроверял каким образом она загрузилась и т.д. Особенно хотелось отметить добропорядочность, с которой Анзор общался с клиентом. В итоге ипотечный кредит мне был одобрен в течение 5-10 мин. Еще раз Спасибо за профессиональную работу и за умение создать положительное настроение после посещения Сбербанка! Искренне желаю Анзору реализации всех его замыслов, крепкого здоровья, благополучия и счастья родным и близким. А Сбербанку желаю процветания и увеличения прибыли, с такими сотрудниками, как Анзор Шогенов, это неминуемо. С Уважением, Клиент Сбербанка Терехова Светлана Николаевна

Согласна , что это одно из худших отделений и неудобных для клиентов и персонала : талоны выдаются на посещение сейфовой ячейки в отдельное окно, но этого окна нет, сотрудники работают с документами не подобающим образом, клиент стоит рядом с другим клиентом, получающим услуги банка в своем окне, это недопустимо . Сотрудник банка, не подхоля даже к стоящему клиенту , перекрикивается с ним , как на рынке, а не в ведущем банке страны. Никакой конфиденциальности , все слышат и видят твои персональные данные, безобразие. Наведите порядок.

Добрый день! Я являюсь плательщиком ипотечного кредита с марта 2017 года. При возможности досрочного погашения обращалась не раз в отделение Сбербанка (Лубянский проезд, д. 17). Хочу отметить безупречную работу, внимательность и профессионализм Алексеевой Екатерины! Прошу премировать и в том же направлении осуществлять подбор кадров! Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка Филиал Сбербанка Москва, пр-д Лубянский, 17 Екатерине Ковалевой!!!!!!!!!! Обратилась по поводу открытия счета "МИР" (нужно было в отделе кадров. Отказывали в открытии по непонятным причинам. Екатерина любезно узнала все вопросы по моей просьбе, связалась с сотрудником из отдела кадров, в итоге все вопросы были решены. Достаточно внимательно отнеслась к моей просьбе и пыталась решить все на месте, Прошу премировать данного сотрудника!